توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي تجمعها Shelly Jordan، وسبب جمعها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك عليها. كتبناها بلغة واضحة وبسيطة، وإن كان أي شيء غير واضح، راسلنا على [email protected] وسيردّ عليك شخص حقيقي.
ما نجمعه
نجمع ثلاث فئات من المعلومات: معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، عنوان الشحن) عند تقديم طلب أو الاشتراك في نشرتنا البريدية؛ ومعلومات المعاملات (المنتجات المطلوبة، وسيلة الدفع، سجل الطلبات) لإتمام عملية الشراء؛ والمعلومات التقنية (عنوان IP، نوع المتصفّح، الجهاز، الصفحات التي زرتها) للحفاظ على عمل الموقع وأمانه.
لماذا نجمعها
- لمعالجة طلباتك، وشحن منتجاتك، والتعامل مع عمليات الإرجاع أو مطالبات الكفالة.
- للرد على الأسئلة التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- لإرسال أخبار المنتجات والعروض، فقط إذا اخترت الاشتراك صراحةً في النشرة البريدية.
- للحفاظ على أمان الموقع، ومنع الاحتيال، والالتزام بالقانون التجاري الأردني.
مع من نشاركها
لا نشارك إلا ما هو ضروري تماماً لتوصيل طلبك أو تشغيل المتجر: بوابة الدفع (HyperPay) لمعالجة البطاقات، وشركاء الشحن للتوصيل، ومزوّد البريد الإلكتروني (Brevo) إن كنت مشتركاً في النشرة البريدية. ولا نبيع معلوماتك لأي جهة خارجية أبداً.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بسجلات الطلبات لمدة سبع سنوات (متطلّب ضريبي ومحاسبي في الأردن). ويمكن لمشتركي النشرة البريدية إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة، ونحذف سجل اشتراكك خلال 30 يوماً من إلغائه. أما السجلات التقنية (سجلات الوصول إلى الخادم) فتُستبدل بعد 90 يوماً.
حقوقك
- الاطّلاع — اطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح — حدّث أي معلومات خاطئة أو ناقصة.
- الحذف — اطلب منا مسح بياناتك (باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها).
- الاعتراض — ألغِ الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
كيف تتواصل معنا
راسلنا على [email protected] أو اكتب إلينا على العنوان: بوليفارد العبدلي، عمّان، الأردن. نردّ على جميع طلبات الخصوصية خلال سبعة أيام عمل.